Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve a forma como a ROMBI recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus utilizadores, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Ao utilizar este website, o utilizador aceita os termos desta Política de Privacidade.
Identificação do Responsável pelo Tratamento
ROMBI
E-commerce de produtos físicos e digitais
País: Portugal
Email de contacto: suporte.rombi@rombi.pt
A ROMBI é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website.
Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para os seguintes fins:
Processamento e gestão de encomendas
Entrega de produtos físicos
Disponibilização de produtos digitais (eBooks)
Faturação e cumprimento de obrigações legais
Apoio e comunicação com o cliente
Melhoria da experiência do utilizador no website
Análise estatística e otimização do serviço
A ROMBI não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Produtos Digitais
No caso da aquisição de produtos digitais, como eBooks:
O email do utilizador é utilizado para envio do acesso ou download do conteúdo
O acesso aos conteúdos é pessoal e intransmissível
Os dados associados à compra são utilizados apenas para efeitos de acesso, faturação e suporte
Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas com entidades necessárias à prestação do serviço, nomeadamente:
Plataformas de pagamento
Serviços de envio e logística
Ferramentas de email e comunicação
Serviços de análise de tráfego e desempenho do site
Todas as entidades parceiras cumprem o RGPD e utilizam os dados exclusivamente para os fins contratualizados.
Dados Pessoais Recolhidos
A ROMBI recolhe apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos seus serviços, nomeadamente:
Nome e apelido
Endereço de email
Morada de faturação e/ou envio
Dados de pagamento (processados por terceiros, não armazenados pela ROMBI)
Endereço IP
Dados de navegação e interação com o site
Informação associada à compra de produtos digitais (eBooks)
Cookies
O website da ROMBI utiliza cookies para:
Garantir o correto funcionamento do site
Analisar padrões de navegação
Melhorar a experiência do utilizador
O utilizador pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu navegador ou do banner de consentimento apresentado no site.
Direitos do Utilizador
Nos termos do RGPD, o utilizador tem direito a:
Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a correção de dados incorretos
Solicitar a eliminação dos seus dados
Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados
Retirar o consentimento a qualquer momento
Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer estes direitos, o utilizador deverá contactar a ROMBI através do email indicado.
Partilha de Dados com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas com entidades necessárias à prestação do serviço, nomeadamente:
Plataformas de pagamento
Serviços de envio e logística
Ferramentas de email e comunicação
Serviços de análise de tráfego e desempenho do site
Todas as entidades parceiras cumprem o RGPD e utilizam os dados exclusivamente para os fins contratualizados.
Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como obrigações legais e fiscais aplicáveis.
Alterações à Política de Privacidade
A ROMBI implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação indevida.
Os pagamentos são processados através de plataformas externas seguras e certificadas.
Contactos
Para qualquer questão relacionada com a privacidade ou proteção de dados, o utilizador poderá contactar:
📧 suporte.rombi@rombi.pt
Ultima alteração realizada a: 26/12/2025